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八达快讯

2016年春节假期服务安排调整

2016/1/21 13:17:41

亲爱的会员:
 
         因临近春节，海关及国内快递均会停止作业，货物转运时效将会受到影响（1月28日尚未抵达清关口岸的包裹预计春节后到货），请大家谅解。
 
具体服务调整如下：
1、在线客服于北京时间2016年2月7日~2月9日暂停服务，2月10日~2月13日有客服值班，2月14日恢复。放假期间，若您有任何疑问，可在系统中提交“问题咨询”，八达仍竭诚为您服务。
2、美国仓库、德国仓库、日本仓库正常收货，您仍可放心下单和提交运单，八达会及时审核您的运单。北京时间2016年2月14日即可恢复发货。
3、香港仓库于北京时间2016年2月6日~2月15日放假，如需自提的客户请提前安排。
4、节前清关出来的包裹，由于快递公司国内部分网点已经停运，我们会尽量安排快递发货。韵达快递将在1月29日停止派送，顺丰快递将在2月2日停止派送。若已经更新快递单号，年前无法安排递送的包裹，快递公司会打包年后上班（2月14日以后）安排发送。
 
八达祝您和您的家人新春愉快、身体健康、阖家幸福！
8dexpress运营团队