合箱包裹的重量以包裹合箱后实际重量称重为准计算运费。合箱并不能保证减重,特殊情况合箱还会增加重量。合箱成功后无法恢复原样。
有些包裹合箱后的实际重量可能产生会有减轻,如果包裹入库时是塑料袋或纸袋包装,合箱时为方便国际长途运输,仓库会帮忙换纸箱包装, 这样的情况重量会增加。
在未创建运单之前,如果您对包裹重量有疑义,您都可以在“我的库存”中对入库单申请验货,验货要求中写明您的要求,仓库会将包裹重新称重,并将结果发到您的指定邮箱。确认无误后,您再创建运单。如果是八达的称重错误,这单的验货费会退还给您。