1、本人于2017年3月19日注册本网站，同时通过日亚已经成功购买。今天无意看到“新用户注册就送10美金，晒单再送12美金”，活动截止时间：2016年10月至2017年6月30日，但至今没收到过任何赠送信息。

2、紧接着3月底又再次第二次通过日亚购买，过程中此次物品重量都较轻，先申请合箱，扣除了2美金；后因海关规定被系统通知需要重新分箱，可分箱之后，一直等待5天了系统信息也没个进展，没更新，联系了QQ客服，可一直都是官方回答，会尽快处理。

• 请问是自己流程搞错了吗？到底还要等多久呢？？？求大神的解释与关注！