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八达网最近抽风了

作者:annasun 发表于:2017-03-14 14:56

 

1月13日就显示在清关,2个月过去了,没有任何进展,中间数十次问客服,回答都是在跟进中,写邮投诉多次也不石沉大海。不知道最近八达网是不是抽风瘫痪了。难道是八达网要关门的节奏吗?

 

评论

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  • 15楼
    8dexpress
    23小时前
    • annasun: 3月17日物流信息更新为国内转运,根据八达网提供的快递单号查到货物3月2日已经签收,但我根本没有收到货。如果东西丢了,如何处理? 1

    您好,您这边麻烦提供一下单号我们这边会进行核实处理您的相关包裹问题。

  • 14楼
    annasun
    23小时前

    3月17日物流信息更新为国内转运,根据八达网提供的快递单号查到货物3月2日已经签收,但我根本没有收到货。如果东西丢了,如何处理?

  • 12楼
    8dexpress
    23小时前

    您好,近期客户咨询量较大,您有问题可直接留言给在线QQ客服,客户看到您的留言也定会及时为您确认的,您如现在有问题就可以留言确认的

  • 11楼
    annasun
    23小时前
    • 8dexpress: 您好,您说提到的问题我们这边已经开始进行跟进了,因为客服太忙了,每天询问的客户也是比较多的,所以请您理解一下客服。 1
    • annasun: 你们的回复都是标准式的,所以只要用机器来回答就行了,少找借口吧。让我们理解你们,我们的货几个月了还没有出来,这个应该如何理解啊? 1
    • annasun: 我已经理解了2个月了,还要理解多久啊? 1

    从早上9点到下午6点一天都等不到客服,我是理解不了。你说那么废话,为什么不邦助我们解决问题,问题解决了,我还嫌找客服浪费我时间呢。

  • 10楼
    annasun
    23小时前
    • 8dexpress: 您好,您说提到的问题我们这边已经开始进行跟进了,因为客服太忙了,每天询问的客户也是比较多的,所以请您理解一下客服。 1
    • annasun: 你们的回复都是标准式的,所以只要用机器来回答就行了,少找借口吧。让我们理解你们,我们的货几个月了还没有出来,这个应该如何理解啊? 1

    我已经理解了2个月了,还要理解多久啊?

  • 9楼
    annasun
    23小时前
    • 8dexpress: 您好,您说提到的问题我们这边已经开始进行跟进了,因为客服太忙了,每天询问的客户也是比较多的,所以请您理解一下客服。 1

    你们的回复都是标准式的,所以只要用机器来回答就行了,少找借口吧。让我们理解你们,我们的货几个月了还没有出来,这个应该如何理解啊?

  • 8楼
    annasun
    23小时前
    • songcent: 天哪,我有个件3月1号就清关,到现在了,关键我还有两个件在转运中,这是咋了 1

    你1月13日在清关的还没出来了呢

  • 5楼
    finch
    23小时前

    2月5日清关,到底包裹什么状态希望客服有个明确的回复。

  • 4楼
    finch
    23小时前

    2月5日清关到现在没动静到底什么情况八达是不是要倒闭了

  • 3楼
    LAAAEM
    23小时前

    你还能等到客服回复,我找客服永远都是在排队中。。。。到现在没有一次联系上客服的。我的天。如果是咨询的客户多,那不应该加客服吗,生生让顾客等几个小时直到你们客服下班了我也没等来客服。