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收到的货不对怎么办

作者：lemonquanqua 发表于：2016-12-24 09:45

 

黑五日亚购入了保温瓶，洗发液等五样东西，500rmb左右，昨天收到快递，派单员直接放在我家门口，所以我拿到时根本没办法验货，打开一看只有三样东西，而且有一个不是我的。打电话问申通他让我联系卖家，那到底是联系谁？？？联系了八达网的客服，可是也不知道什么时候能查出来以及能不能查到。被税，历时一个月，而且还收不到对的东西，海涛第一单就这样，心好累TT有没有朋友有经验，这种情况该怎么处理。

 

评论

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  • 3楼
    lemonquanqua
    23小时前
    • hzxwll： 日亚确认发货时应该有邮件发给你单号，先核对下单号对不对，如果单号对，那就是日亚发货时就发错了，那就给日亚发邮件说明吧，如果你收到的单号都不对，那就得让八达查了。 1

    好的，谢谢！日亚发货应该是对的，因为八达网入库和发货都没有说有问题，八达网应该在发货回国内前有检查过吧？

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  • 2楼
    hzxwll
    23小时前

    日亚确认发货时应该有邮件发给你单号，先核对下单号对不对，如果单号对，那就是日亚发货时就发错了，那就给日亚发邮件说明吧，如果你收到的单号都不对，那就得让八达查了。

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  • 1楼
    lemonquanqua
    23小时前

    qq客服也常常找不到人。。。。。。唉

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