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客服绩效考核您说了算!

作者:8dexpress 发表于:2014-12-30 18:23

 

亲爱的八达会员们,为进一步给您提供更优质的客服服务,八达系统增加了问题回复满意度评分功能。


公司将会有相关人员定期查看,对客服的服务进行监督优化。


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评论

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  • 29楼
    ZAAAZN
    23小时前

    11月9日的入库预报21日还没处理,QQ、微信客服谈到问题都失踪。网站的电话居然是青海的,打不通。

  • 28楼
    liya
    23小时前
    • daisynliu: 清关清了一个多关,还没清出来中,也是醉了,太太是垃圾了 1

    涓虹淮鎶よ壇濂界殑璁ㄨ鐜锛岃鍕垮湪鐣欒█涓彂甯冩斂娌昏瘽棰樸€佷拱鍗栬繑鍒搞€佸姞浠疯浆璁┿€佷汉韬敾鍑荤瓑鍐呭銆?/textarea>

  • 27楼
    Lovegrace
    23小时前
    • guozhicc: 垃圾八达!!!!!!!!!!!!12/17开始的清关,到现在还在清关中,投诉无人受理,无人知道我的货物寄到哪里了,要寄丢了是不是还得我自己负责啊???八达这么做离倒闭不久了!!!!!!!!!! 2

    清关3个月,没有任何反应,客服根本不回复

  • 26楼
    Lovegrace
    23小时前
    • guozhicc: 垃圾八达!!!!!!!!!!!!12/17开始的清关,到现在还在清关中,投诉无人受理,无人知道我的货物寄到哪里了,要寄丢了是不是还得我自己负责啊???八达这么做离倒闭不久了!!!!!!!!!! 2

    我的也是,客服完全不理12月开始清关,现在依旧没有任何消息。都没有个联系方式也没个qq群

  • 25楼
    yiutaku
    23小时前

    投诉julia,每次自动回复之后就关闭对话!!

  • 24楼
    avasa
    23小时前

    投诉你们客服Julia!来个自动回复就关闭会话!不帮客服解决问题所答非所问!

  • 23楼
    guozhicc
    23小时前

    垃圾八达!!!!!!!!!!!!12/17开始的清关,到现在还在清关中,投诉无人受理,无人知道我的货物寄到哪里了,要寄丢了是不是还得我自己负责啊???八达这么做离倒闭不久了!!!!!!!!!!

  • 22楼
    guozhicc
    23小时前

    垃圾八达!!!!!!!!!!!!12/17开始的清关,到现在还在清关中,投诉无人受理,无人知道我的货物寄到哪里了,要寄丢了是不是还得我自己负责啊???八达这么做离倒闭不久了!!!!!!!!!!

  • 21楼
    guozhicc
    23小时前

    垃圾八达!!!!!!!12/17开始的清关,到现在还在清关中,投诉无人受理,无人知道我的货物寄到哪里了,要寄丢了是不是还得我自己负责啊???八达这么做离倒闭不久了!!!!!!!!!!

  • 20楼
    lyntong
    23小时前

    同志们,你们谁遇到过我的这种情况??显示跟你说可以走美国B渠道,等东西到他们那儿了,运费也付好了,他们竟然说不能走美国B渠道了。。 这家转运公司太黑了。。。。怎么办怎么办怎么办